¿Cómo medir el impacto real de tu empresa con la sociedad?

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¿Cómo medir el impacto real de tu empresa con la sociedad?

La Teoría de Cambio permite a los emprendedores sociales definir cuál es su impacto real y clarificar los resultados que están buscando.

Lo más importante para una empresa social es sin duda el impacto que quiere generar. Es por esto, que invertimos nuestros recursos, tiempo y esfuerzos para conseguirlo, pero ¿cómo sabemos si verdaderamente estamos generando el impacto que queremos?

¿Cómo medimos el impacto de nuestra empresa social?

El impacto es la “intención final” de una empresa social, y por esto es clave saber si estamos haciendo las cosas bien.

Lo primero que tiene que hacer un emprendedor social es definir muy bien cuál es su impacto, tenemos que tener claros los resultados que estamos buscando con nuestra empresa, y para eso usamos una herramienta llamada Teoría de Cambio. La Teoría de Cambio sirve para que un emprendedor social defina qué impacto quiere lograr, e identificar que recursos y actividades necesita llevar acabo para lograrlo.

Para crear una Teoría de Cambio, se llevan a cabo los siguientes pasos:

  1. Definir el problema que quieres resolver.
  2. Definir el impacto final que quiero lograr, es decir, ¿Cómo se va a resolver el problema?
  3. Definir los resultados a los que tengo que llegar para lograr ese impacto.
  4. Definir las tareas que tengo que realizar para poder llegar a estos resultados.
  5. Definir los insumos que necesito para poder llevar acabo esas tareas.

Si te das cuenta, para crear una teoría de cambio tienes que ir de atrás para adelante: Impacto, luego tareas, no al revés. Esto es por qué si tú defines primero las actividades y después asumes el impacto que se va a generar, estás poniendo como prioridad lo que tu empresa hace, y no el impacto al que quieres llegar.

Decir que generamos impacto no es suficiente, tenemos que poder demostrarlo.

Afortunadamente, existen diferentes métricas internacionalmente reconocidas que te pueden servir para que puedas medir el impacto que estás generando, esto es importante por dos razones:

Más importante que nada, necesitas saber si lo que estás haciendo y los recursos que estás invirtiendo están teniendo los resultados esperados, y en caso de no tenerlos, podrás corregir y ser más efectivo con aquello que es más importante para tu empresa. Además, esto te servirá para poder demostrárselo al resto del mundo. Tú tienes contacto directo con las personas a las que tu empresa impacta, conoces sus historias y sabes perfectamente cómo han cambiado sus vidas, sin embargo, posibles inversionistas, aliados, y en general el resto del mundo, no tiene ese acceso, por lo que es importante usar métricas mundialmente reconocidas.

 

¿Mezclar tu dinero con el de tu empresa es correcto? ¡Descúbrelo!

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¿Mezclar tu dinero con el de tu empresa es correcto? ¡Descúbrelo!

Separar las finanzas personales con las de tu empresa es de los mayores retos que enfrenta un emprendedor. Si tienes este problema, aquí te damos unos consejos.

Si tienes una microempresa… ¿te debes pagar un sueldo? Por supuesto. Es importante hacerlo para calcular bien los costos, es posible que en una etapa muy temprana lo omitas, pero no es aconsejable hacerlo por mucho tiempo.

  1. ¿De qué dependería este sueldo o con base en qué podrías definirlo?

Debemos estar conscientes que al iniciar una empresa o un negocio generalmente hay que esperar unos cuantos meses (dependiendo del giro) en lo que comenzamos a percibir ganancias, mientras eso pase todo es inversión, sangre, sudor, lágrimas, diversión y aprendizaje.

Al hacer la planeación de costos de la empresa hay que incluir nuestro sueldo, que deberá ser una media del sueldo de empleados con un puesto similar en otras empresas. Aunque en realidad aún no nos paguemos, debemos hacer un cálculo certero de costos, punto de equilibrio y tiempo estimado de retorno de la inversión.

Si debemos asignarnos un sueldo pero siempre con la mira puesta en que sea acorde con las ganancias que se están percibiendo. Es probable que en los inicios de la empresa eso sea complicado o que no sea acorde a los esfuerzos o cantidad de trabajo, sin embargo con el pasar de los meses y el incremento de las ganancias esto se debe ajustar.

Otra manera de determinar un sueldo en los inicios de la empresa es hacer un cálculo real de todos tus gastos personales del mes y ese registro podría ser el primer acercamiento a un sueldo inicial.

  1. Si necesito dinero para mi empresa ¿puedo tomar de mi dinero personal?

Sí, pero hay que analizar antes. Una cosa es riesgo calculado y otro riesgo estúpido. Si ya se realizó ese cálculo del riesgo puedes tomar el dinero de tu cuenta personal para invertirlo con miras a que regrese en un plazo razonable. Y recuerda que cuando el 100% de tu patrimonio está amarrado a tu empresa estás completamente expuesto ante una eventualidad, así que trata de no hacerlo.

  • Si necesito dinero para mis gastos personales ¿debo tomarlo de las ganancias de mi empresa?

De preferencia no, si ya nos asignamos un sueldo esto no tendría por qué pasar, pero pueden existir situaciones en donde se tiene que hacer por una emergencia o imprevisto, sin embargo hay que tratar que pase continuamente porque se pueden afectar las finanzas de la empresa. Recuerda que las finanzas personales sanas son base para las de la empresa, de otra manera el desequilibrio puede llevarnos a la quiebra tanto personal como empresarial.

 

 

  1. ¿Qué pasos o qué acciones debe tomar una persona para no mezclar los gastos de estos dos ámbitos?

Tomar un curso de finanzas personales hará que los buenos hábitos financieros de un emprendedor o empresario se trasladen para la empresa.

  1. 6 tips para no mezclar las finanzas personales y las de la empresa
  • Tener dos cuentas de ahorro. Una personal y otra para la empresa. Y si necesitas mover dinero de una a otra que sea mediante transferencia bancaria, ya que éstas no se consideran un ingreso por lo que no hay que justificarlas ni declararlas ante hacienda.
  • Haz un presupuesto personal y uno para la empresa, y apégate a ellos.
  • Construye un fondo de emergencia equivalente a seis meses de tus gastos mensuales para que no tengas que hacer uso del dinero de la empresa mientras ésta genera ganancias.
  • Dentro de tu cálculo de riesgo para determinar qué tanto dinero de tu cuenta personal metes a la empresa, toma en cuenta la etapa en la que estás, no es lo mismo asumir un riesgo grande para un joven soltero que para alguien de mediana edad con responsabilidades y gastos que no se pueden eludir como la manutención de los hijos.
  • Debes incrementar el nivel de ahorro, ya que uno nunca sabe los altibajos y contratiempos que se sufren como empresario y si podremos continuar pagándonos nuestro sueldo. Aquí no hay patrón a quien reclamarle más que a nosotros mismos.
  • Evita por todos los medios endeudarte hasta que no veas que tu empresa está generando ingresos constantes que te permitan pagar.

¿Qué pasos seguir si eres un emprendedor y quieres llegar al ÉXITO?

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¿Qué pasos seguir si eres un emprendedor y quieres llegar al ÉXITO?

Comenzar un negocio no es para los débiles de corazón. Es muy estresante y prácticamente demanda todo tu tiempo y atención. Por el otro lado, también puede ser una gran experiencia en lo personal y profesional. Aquí hay 50 tips para ayudarte en tu aventura emprendedora.

  • Desarrolla una idea. Desarrolla un concepto de negocios que te apasione relacionado con algo en lo que tengas cierta experiencia. Después, piensa en un producto o servicio que creas que mejorará la vida de la gente.
  • Escribe un plan de negocios. Un plan de negocios sólido te guiará hacia adelante. También lo necesitarás para presentar tu idea a los inversionistas potenciales.
  • Identifica tu mercado. Evalúa el mercado para que le vendas a las personas que seguro realizarán la compra. Haz una evaluación competitiva.
  • Establece un presupuesto. Una vez que determines cuánto dinero tendrás para trabajar, descubre cuánto necesitas para desarrollar tu producto o servicio y crea un plan de marketing.
  • Encuentra a los inversionistas adecuados. Vas a necesitar algún tipo de financiamiento al comenzar, ya sea de tus ahorros, tarjetas de crédito, préstamos, capitalistas de riesgo o donaciones.
  • Determina la estructura legal. Determina qué te conviene más: ser el único propietario, tener un socio, una sociedad de responsabilidad limitada, una corporación S, una organización sin fines de lucro o una cooperativa.
  • Selecciona el nombre de tu empresa. Decide un nombre que vaya con tu marca, luego ve si ese está disponible y si lo puedes usar libremente en tu país y estado.
  • Registra el nombre de tu negocio. Si el nombre que quieres está disponible, regístralo lo antes posible en las oficinas correspondientes.
  • Aprovecha los recursos sin costo. Estos pueden ser las redes sociales o hasta una persona que te ofrezca consejos y experiencia para sacar adelante tu startup.
  • Compra un seguro. Asegúrate de que tengas el seguro adecuado para tu compañía. Esto puede variar de acuerdo con el tipo de negocio.
  • Elige la locación adecuada. Escoge un local que se adecue a las necesidades de tu negocio, uno que ofrezca una oportunidad para el crecimiento, el nivel adecuado de competencia y cercanía para los proveedores. También debe ser accesible para los clientes.
  • La patente puede esperar. Las patentes pueden costar mucho dinero. Paga esta cantidad cuando estés seguro de que tienes los clientes suficientes para saldar las cuentas.
  • Sé flexible. Las probabilidades son que tu idea original tenga que ser modificada. Ser capaz de adaptarte y cambiar algo para ofrecerle al cliente algo que desea determinará si tendrás éxito o no.
  • Comparte tus ideas con amigos y familia. Las personas más cercanas son las que serán más honestas contigo sobre tu idea. No dudes en buscar sus consejos y sugerencias.
  • Ignora a los negativos. Hay una gran diferencia entre la crítica constructiva y alguien diciendo rápidamente que tu negocio fracasará.
  • No te enojes. Si tu idea es rechazada por los clientes o inversionistas no sucumbas al enojo. Descubre qué fue lo que no les gustó, haz ajustes y regresa con ellos una vez que hayas cambiado lo que querían.
  • Entrega el producto o servicio rápido. Tu negocio es un trabajo en proceso y si lanzas un producto o servicio rápidamente, serás capaz de construir una comunidad de clientes que te podrán proveer retroalimentación valiosa que te ayudará a mejorar tu oferta.
  • Ofrece nuevos productos o servicios. Si ya tienes clientes asegúrate de cuidarlos dándoles nuevos productos o servicios.
  • Sé paciente. Siempre ten en mente que el éxito no pasará de la noche a la mañana. Va a tomarte algo de tiempo antes de que ganes algo.
  • Publica en tu blog todo el tiempo. No te avergüences de compartir tus triunfos y luchas. Los clientes disfrutarán tu honestidad.
  • Evita las peleas con socios. Si tienes desacuerdos, arregla los problemas lo antes posible. Las peleas pueden distraerlos de hacer las cosas bien en el negocio.
  • Contrata a un redactor. A menos que sepas escribir muy bien, contrata a alguien que redacte los mails para los clientes objetivo.
  • Prepárate para las juntas. Cuando te prepares para la junta con un cliente, lee todo lo que puedas sobre la industria, tu competencia y la empresa de ese cliente.
  • Benefíciate del boca en boca. Nada vence a un buen marketing de boca en boca. Deja que tus amigos, familia e influenciadores divulguen lo que hace tu producto o servicio.
  • Ofrece una experiencia al cliente. Una experiencia incluye mercadotecnia sensorial. Esto significa manejar colores, luces, aromas, etcétera. Integra todas estas sensaciones a tu oferta, de tal forma que conquisten los sentidos de tus consumidores.
  • Haz networking. No tengas miedo de salir y mostrar tu cara al público, ya sea en una conferencia o sólo por salir con un amigo un viernes en la noche.
  • Asegúrate de que tu sitio Web funcione. Los clientes potenciales quieren saber lo más que se pueda de tu negocio, así que el acceso al mismo debe ser rápido
  • Encuentra a los empleados adecuados. Contrata a las personas ideales para el puesto. Aunque sea tu negocio, no podrás lidiar con todo, por eso necesitas a gente calificada para completar el trabajo.
  • Asigna responsabilidades. Delega tareas realizables a tu equipo de trabajo.
  • Recuerda que los opuestos se atraen. Contrata a personas con habilidades y personalidades opuestas a las tuyas. Te retarán y traerán cosas nuevas a tu negocio.
  • Acepta que tú serás la última persona a la que le paguen. Como CEO, serás el último en recibir un cheque, y así será hasta que tengas las ganancias adecuadas.
  • No esperes el éxito de inmediato. Sólo porque tu negocio no te ha convertido en millonario (aún) no quiere decir que tu empresa es un fracaso.
  • Acepta cuando sea momento de retirarse. El fracaso es inevitable. Si las cosas no están funcionando y has hecho todo lo que puedes, haz a un lado tu orgullo y cierra. Algo así no es fácil de aceptar pero es para lo mejor.

Tips para mejorar tu habilidad en los NEGOCIOS

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Tips para mejorar tu habilidad en los NEGOCIOS

La negociación se da en todos los aspectos de la vida, debido a que siempre intentamos obtener algún beneficio. Éstos pueden ser favorables o desfavorables para algunas de las personas que se encuentran en el proceso, pero quienes tienen la habilidad para negociar, siempre resultan favorecidos.

CONSEJOS PARA TRIUNFAR

  • Usa el tiempo a tu favor

Destina buena parte de tu tiempo a negociar, mientras más disponibilidad tengas, mejor será el resultado. Maneja a tu favor la conversación, enfocándola hacia donde tú quieres que se dirija, ya que la escasez de tiempo de tu competencia lo hará ceder en cualquier momento.

  • Utiliza la información cuando te convenga

Documéntate lo más que puedas para obtener el beneficio, porque será vital a la hora de negociar y con esto lograrás ejercer presión. Busca información en proveedores o clientes, para utilizarla en el momento adecuado.

  • Negocia con superioridad

Demuestra poder durante la negociación pero siempre con respeto. Esto se logrará sólo si hablas claro, evitarás las ambigüedades y proyectarás seguridad. Deja de lado el nerviosismo e incluso preocúpate de tu vestimenta y los gestos y actitudes que haces al hablar con tu contraparte.

  • Conoce a tu contraparte

Antes de reunirte con tu cliente, competencia o potencial socio de negocios, asegúrate de conocerlo lo más posible. Haz una breve investigación en la que definas cuáles son sus fortalezas y cuáles sus debilidades. Procura también enterarte de sus gustos pues tener un tema de conversación en común ayuda a aliviar la tensión.

ERRORES QUE DEBES EVITAR

  • No des lugar a la improvisación

Prepara detalladamente la negociación para no dar pie al fracaso. Recuerda tener los objetivos claros y prepárate para cualquier imprevisto. Ten a la mano todos los datos y cifras que te puedan ayudar. La clave para negociar es conocer tu producto, tu empresa y el mercado.

  • No te dejes llevar

Las emociones pueden jugar en contra tuya en muchos sentidos. Respecto a esto, evita tener una actitud defensiva que te haga reaccionar de la peor manera posible y recuerda siempre que los mejores negociadores saben mantener la calma y manejar los impulsos. Estas personas tampoco se dejan convencer por sentimentalismos ni argumentos baratos. Después de todo “no es nada personal, sólo son negocios”.

  • No faltes el respeto

Una actitud poco amistosa que lleve a la falta de respeto no permitirá terminar el proceso de buena manera. Exprésate siempre con educación ante la otra persona, ya que jugará a tu favor. El respeto no significa que debas ceder ante la contrapropuesta que te hagan, al contrario, incrementará la confianza del otro individuo.

Cómo llegar al éxito con 12 trucos MENTALES

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Cómo llegar al éxito con 12 trucos MENTALES

Los trucos mentales no te harán un caballero Jedi, pero puedes usar las características poco conocidas del cerebro para dejar un impacto positivo en la gente que te encuentres en tu carrera.

Una vez que te des cuenta de estos 12 trucos, podrás convertirte en una influencia inconsciente para los demás. Ninguno de estos atajos son engaños o malintencionados, excepto la número seis, pero confío en que la usarás con sabiduría.

  1. Cuando un grupo de personas ríe, los miembros hacen contacto visual con la persona con la que se sienten más cercanos

Este truco puede ayudarte a observar los tipos de relaciones en un conjunto de personas. Puede servirte para descubrir cuáles miembros de tu equipo se están uniendo o colaborando. Por otro lado, si te fijas a quién volteas a ver, podrás aprender mucho de tu propia persona.

  1. Empiezas a agradarle más a las personas cuando te hacen un favor

Cuando convences a las personas de que te hagan un favor, ellos inconscientemente justifican por qué deben hacerlo. Entre las explicaciones típicas están “es mi amigo”, “me ‘cae bien’”, y “parece ser una persona que me ayudaría de vuelta”. Estas justificaciones son excelentes para ti ya que no solo obtuviste la asistencia buscada, también lograste agradarle más a la otra persona.

  1. El silencio genera respuestas

Cuando le preguntes algo a una persona y ésta tarde en responder, no te apresures a cambiar de tema de conversación. Permanecer en silencio te puede ayudar. Estas pausas hacen sentir a las personas como si debieran hablar. Esta es una gran herramienta para negociar o en conversaciones difíciles. Solo asegúrate de no caer en la tentación de avanzar la charla.

  1. Las manos abiertas y hacia arriba generan confianza

Hay un protocolo en Legoland que indica que si una visitante pregunta algo, el empleado debe dar las indicaciones con las manos abiertas. Esto se deba que este gesto conlleva confianza y hace que las personas estén más dispuestas a aceptar lo que dices. Por el contrario, señalar puede verse como un movimiento agresivo.

  1. Asentir con la cabeza durante una conversación o cuando haces preguntas a otras personas hace que estén de acuerdo contigo

La próxima vez que necesites lograr que alguien concuerde contigo, trata de mover tu cabeza mientras hablas. Tu interlocutor inconscientemente intentará imitar tu lenguaje corporal. Cuando asientes al hablar, indicas que lo que estás diciendo es real y deseable.

  1. Si tienes que decir una mentira, agrega detalles embarazosos para hacerla más creíble

Cuanto más detallada es la mentira, más real se ve. Cuando agregas detalles, haces que las personas se imaginen la historia. Y cuando esos detalles son vergonzosos, provocas que esa historia sea más creíble. ¿Por qué?  La lógica indica que si alguien va a inventar algo, va a tratar de lucirse, no dejarse en ridículo.

  1. Las personas recuerdan mejor las cosas sin terminar

La tendencia natural del cerebro de recordar cuando algo no está acabado se llama Efecto Zeigarnik. ¿Alguna vez has visto un comercial de televisión que terminó antes de tiempo? Esto provoca que el anuncio se quede en tu memoria más tiempo que la otra publicidad. La mejor manera de olvidar cosas sin terminar (comerciales o canciones) es acabarlas en tu mente. Si tienes una canción “pegada”, puedes tratar de cantar los últimos versos en tu cabeza. Te sorprenderá lo rápido que la olvidas.

  1. Masticar chicle te relaja y hace que te enfoques

Masticar baja los niveles de cortisol, la hormona responsable del estrés. También te pone más alerta y mejora tu desempeño en tareas relacionadas con la memoria. Esto se logra gracias al aumento de circulación en el cerebro. Cuando estás en una situación estresante masticando chicle, evitas que tu cerebro entre en el modo “pelear o correr”, donde básicamente te ofuscas y tomas malas decisiones.

  1. Los pies de las personas revelan sus intereses

Cuando hables con alguien, trata de poner atención a sus pies. Si apuntan hacia a ti, están interesados en lo que estás diciendo. Pero si señalan hacia otro lado, probablemente están pensando en otra cosa.

  1. Usa el nombre de la persona que acabas de conocer

La meta aquí es repetir el nombre de la persona al menos tres veces en los primeros cinco minutos de la conversación. Esto funciona muy bien, pero la clave es hacerlo de manera natural porque puede llegar a parecer forzado.

Puedes usar frases como “Hola____”, “Encantado de conocerte,____”  y “¿De dónde eres, ____?”.

  1. Mostrar emoción hace que le agrades a las personas

Esto es un ejemplo de “conducta espejo”, donde imitamos los movimientos de las personas que se encuentran a nuestro alrededor. Si muestras emoción cuando ves a alguien, este individuo se emocionará por verte. Es una gran manera de dejar una buena primera impresión.

  1. Mantén contacto visual por 60 por ciento de la conversación

La clave en el contacto visual es el balance. No mover la mirada puede ser molesto y agresivo para el interlocutor, pero evitar verlo de frente te hace parecer desinteresado o digno de poca confianza.  Ver a la otra persona por 60% de la plática te muestra como alguien con el que vale la pena platicar.

Prueba estos trucos y veraz la diferencia en la forma en que la gente se acerca a ti.

Como transformar tu día laboral para que te rinda MEJOR

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Como transformar tu día laboral para que te rinda MEJOR

No necesitas más horas en tu día, sino aprender algunas técnicas para lograr que las horas con las que cuentas rindan al máximo.

Si sientes que tu día no rinde, que trabajas duro y no avanzas en tus pendientes importantes y te invade una sensación de frustración por no “ser productivo”, puedes estar tranquilo: no eres el único. Muchos empleados, jefes y dueños de negocios se sienten insatisfechos con su trabajo al finalizar la jornada laboral, y esto tiene que ver principalmente con que creen que “el tiempo no les alcanza”. Sin embargo, en la mayoría de los casos lo que se requiere no es un par de horas extra en el día, sino aprender y dominar algunas técnicas para lograr que las horas con las que ya contamos rindan al máximo.

De acuerdo con McKeown, éstas son algunas claves para sacar el máximo provecho de tu jornada laboral… y, en general, de tu vida.

  • Elimina el ruido

No nos referimos a aislarte del entorno con un par de audífonos (aunque esto también es necesario de vez en vez): se trata de hacer de la sencillez tu estilo de trabajo. ¿Alguna vez has escuchado que menos es más? El autor del libro cree que el secreto para tener una jornada productiva no es buscar hacer más cosas en menos tiempo, sino saber elegir las tareas para llevar a cabo. “El camino del esencialista implica aprender a identificar la diferencia, filtrar las opciones y seleccionar las que realmente son esenciales”, explica. En lugar de dividir tu tiempo y energía en muchas actividades, aprende a invertirlos de manera inteligente. Esta tarea requiere una gran disciplina, pero créenos: el esfuerzo bien valdrá la pena.

  • Aprende a decir “no”

¿Cuántas veces has lamentado haberte comprometido con algo y preguntado, “por qué dije que sí a esto”? A partir de hoy, antes de consentir a algo, pregúntate: “¿en realidad puedo cumplir esta solicitud considerando el tiempo y los recursos de que dispongo?” “¿Es esto lo más importante que debería estar haciendo con mi tiempo y mis recursos en este momento?”. “Si no puedes responder con un ‘sí’ rotundo, rechaza la petición”, explica McKeown. Quédate únicamente con los proyectos significativos y valiosos para la empresa. Al poco tiempo, quienes te rodean comenzarán a respetar y valorar tu trabajo como nunca antes.

  • No cedas ante la presión

¿Cuántas personas que conoces no viven abrumadas por las presiones que las rodean? A esta “dolorosa situación” el autor la conoce como “La paradoja del éxito”. Solemos comprometernos a completar tareas no porque las consideremos necesarias, sino porque cedemos ante las presiones ejercidas por el entorno. ¿La solución? No digas que sí sólo para complacer. Si tratas de mantener feliz a todo el mundo, sacrificarás lo más importante. “Si tú no estableces prioridades en tu vida, alguien más lo hará”, comparte el experto. Di que no con firmeza, determinación y elegancia.

 

  • Enfócate en resolver tus problemas

¿Eres esa persona que ha asumido el papel de ángel guardián y soluciona los problemas de todos los demás? Estás ejerciendo un daño doble; a ti mismo y a la persona que crees ayudar. Si les quitas a los demás sus problemas, les estás quitando también la habilidad para resolverlos. No permitas que otros drenen tu tiempo y energía para su beneficio. Levanta tus cercas, es decir, pon tus límites y desvía a las personas que sólo te hacen perder el tiempo.

  • ¿Estimas que tardarás 10 minutos? Considera el doble

Las personas suelen ser demasiado optimistas con el tiempo que creen que le tomará llevar a cabo sus actividades. Como resultado, con frecuencia llegan tarde, y viven en un constante estado de estrés y de culpa. “La falacia de la planeación” es un término que fue acuñado en 1979 por Daniel Kahneman, y que se refiere a la tendencia de la gente a subestimar el tiempo que tardará en completar una tarea. Rompe este ciclo de una vez por todas. Esto no sólo aliviará el estrés de llegar siempre tarde, sino que además te permitirá administrar mejor tú tiempo.

10 secretos para incrementar las ventas en tu NEGOCIO

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10 secretos para incrementar las ventas en tu NEGOCIO

Para algunos el decir que hay secretos o tips para subir estas cifras puede sonar a estafa, algo falso, pero lo que en realidad pasa es que hay un sin fin de buenas acciones que conjugadas entre ellas mismas pueden ayudarte mucho en este sentido.

  • Las promociones tienen que ser mucho más que promociones:

Estamos hablando de tu negocio, de tu proyecto de vida, de algo por lo que has trabajado arduamente, es por eso importante que dediques buen tiempo a pensar creativamente cualquier acción de mercadeo que realices. No saques promociones simples como un 10% de descuento para ese producto que no has logrado vender hace meses. Métele picante, piensa como cliente qué te gustaría ver en un negocio como el tuyo, sorprendelos con algo realmente llamativo.

  • La primera impresión vale más de lo que crees:

Sí, sabemos que también sabes esto, pero lo que no sabes es la importancia que tiene un punto tan común como éste. Tienes que meterte en la cabeza que no tendrás segundas oportunidades. Tienes una sola oportunidad para sorprender a tu cliente con algo genial, esa será la primera y más valiosa impresión.

  • Tienes que darle importancia a la ubicación de tu negocio:

Mucha más de la que imaginas. Los dueños de negocios suelen preocuparse por el estado de sus productos, por el diseño de su tienda, pero en ocasiones dejan a un lado la importancia que tiene la ubicación de tu negocio. Lo mejor que puedes hacer en todos los casos, es ponerte en los zapatos del cliente, tratar de quitar cualquier obstáculo que tenga para llegar hasta ti, como por ejemplo la seguridad en la zona donde tendrás tu local, la facilidad de transporte público o lo fácil que podrán parquear su propio auto.

  • Tú eres la mejor opción ¡demuéstralo!:

No tengas miedo en afirmar que entre todos tus competidores, tú eres la mejor opción para tu cliente, eso sí, no olvides que no se puede quedar en sólo palabras, tienes que demostrar con hechos el por qué estás afirmando esto.

  • Los pequeños detalles son los que enamoran:

Esa será tu misión, enamorar por completo a tu cliente con detalles pequeños. No hablamos de que tengas que regalar algo, no es eso. El saber leer a las personas es un don que en este caso te servirá demasiado, aprende a identificar qué tipo de cosas o aptitudes le molesta y cuales le agrada a tu cliente, de esta manera podrás consentirlo a tal punto que logres tenerlo de tu lado.

  • ofrece experiencias, no productos:

Productos ofrecen todos, servicios pueden comprar aquí, allá y en todos lados. Lo que realmente puede marcar la diferencia en tu empresa, es que vendas mucho más que un producto. Vende toda una experiencia y logra que tus clientes se enamoren.

  • Nunca permitas que se marche disgustado:

El problema no es que te equivoques, mucho menos que por uno u otro motivo algo falle en tu empresa. El verdadero problema está en no saber manejar la situación. Estados de crisis tienen todas las empresas, sí, hasta las más grandes del mundo, sin embargo, el secreto está en saber afrontar esa crisis y hasta sacar provecho de ello. Nunca permitas que un cliente se vaya enojado, de seguro hablará con otras tantas personas de lo mala que es tu empresa.

  • Quien tiene la información, tiene el poder:

Aprende, conoce, investiga. Tienes que saber en todo detalle quién es tu cliente, cómo logró llegar hasta ti. Por favor, no te desvincules de puntos tan esenciales como éste, el conocer en detalle cada punto importante, puede en un futuro ser tu as bajo la manga en cualquier otra negociación.

  • Busca un socio perfecto, no un empleado más:

Hablo precisamente de la forma en como reclutas a tus empleados. Está bien que dentro de la empresa tengan este rol, sin embargo, debes encontrar la persona ideal para cualquier cargo. Al buscar empleados, no te afanes en contratar a quien primero llegue a tu puerta, lo que tienes que hacer es encontrar el tipo de empleado que posiblemente sea tu socio perfecto, alguien que se ponga la camiseta de tu empresa contigo.

  • Evalúa el desempeño de tus empleados:

En toda la publicación hemos hablado de lo importante que es en un negocio los clientes, sin embargo, en realidad tienes a cargo personas que posiblemente tienen el mismo nivel de importancia. Recuerda que un empleado feliz, transmite esa felicidad, esto tienes que lograr en tus empleados, que transmitan la buena energía puesto que a la final serán la cara hacia tus clientes.

5 trucos para desarrollar tu inteligencia emocional en los NEGOCIOS

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5 trucos para desarrollar tu inteligencia emocional en los negocios

Aprender a controlar las emociones y sacar provecho de cualquier situación, es mucho más fácil de los que las personas en general creen. Para empezar, nunca olvides por favor que jamás debes dejarte llevar por las emociones.

  • Vale más lo que se hace que lo que se dice:

Aplica en todo ámbito y es que te darás cuenta lo común que es encontrar personas que hablan y hablan pero en realidad no ejecutan nada valioso. Ten muy en cuenta el primer tip. Vale mucho más lo que se hace que lo que se dice, para de hablar y empieza a hacer

  • El objetivo tiene que estar presente siempre:

Para alcanzar cualquier meta en la vida generalmente los caminos son largos, tanto que en ocasiones solemos olvidar cuál era el verdadero objetivo. Sin embargo, en este punto es importante que desde un principio tengas muy presente que siempre deberás tener tu objetivo en la mente, de esta manera en el transcurso podrás dejar a un lado situaciones que lo único que hacen es hacerte perder tiempo. Teniendo el objetivo claro y dejando a un lado lo que no conviene, será mucho más fácil cerrar tratos importantes, generar buenas cifras y en definitiva lograr tu meta.

  • Analízate:

El mundo no gira entorno a ti. Cuando tengas situaciones de las cuales posiblemente puede existir una riña o algún disgusto, por favor, ten presente siempre el beneficio de la duda. No todo tiene que ser porque posiblemente te quieran atacar, el saber manejar este tipo de situaciones te ayudará mucho si quieres empezar a sacar provecho de todo. La próxima vez que tengas una situación similar a esta, lo que tienes que hacer es pensar en lo mal que posiblemente lo está pasando la persona que “te ataca”.  Así te ahorrarás una discusión innecesaria.

  • Nunca cortes la comunicación:

Terminaste con un cliente, un trato no se cerró como esperabas. Por favor, no te lo tomes tan personal, en realidad el crear relaciones de negocios en ocasiones es tan difícil, que deberías cuestionarte dos veces antes de decidir cortar comunicación con aquella persona. No importa si el trato no se cerró, posiblemente en un futuro harás un negocio mucho mejor que el que acabas de perder. Nunca rompas los lazos de comunicación con nadie.

  • Fuera mala energía:

De seguro tienes más que claro que el positivismo lo es todo en este caso. Tanto así que eres lo suficientemente positivo como para asimilar todo con la mejor cara. Pero, recuerda que tratar con personas toxicas te contamina igualmente a ti, por favor, trata de aprender a manejar de la mejor manera aquellas personas que en definitiva no aportan nada bueno en tu vida, aquellas personas que siempre son negativas lo mejor es tenerlas lejos.

Diferenciar tu local de la competencia es posible ¡descubre CÓMO!

Diferenciar tu local de la competencia es posible ¡descubre CÓMO!

Diferenciar tu local de la competencia es posible ¡descubre CÓMO!

Cuando se trata de comenzar un negocio, son muchos los factores que se deben tomar en cuenta para hacerlo de la manera correcta. Hay que informase, hacer un estudio de mercado, tomar decisiones, y sobre todo hacer de este negocio uno único e inigualable. Pero ¿cómo conseguimos que sea un negocio único, especial y exclusivo?

Esta es una característica sumamente importante al momento de comenzar un negocio propio, la originalidad, lo difícil es conseguirlo, pues así como tú lo deseas, muchos otros emprendedores también quieren que su negocio sea único, algo que es lógico, ya que lo original y llamativo atrae clientes.

Tristemente, la realidad es que a estas alturas de la vida, ya todo está inventado, y crear algo 100% original es prácticamente imposible. No obstante, siempre puedes darle tu propio vuelco a las cosas y hacer de algo ya inventado y gastado, una idea renovada y fresca.

¿CÓMO HACERLO?

Lo primero que debes pensar es que tu local debe causar un impacto tal en el público que sin importan que tan lejos les quede o lo costoso que sea, ellos deseen ir a ese lugar, por alguna razón en específico.

Para lograr eso debes identificar ese algo, esa razón, ese servicio que tu local ofrecerá haciéndolo único y original. Es a partir de ese momento, cuando ya hayas identificado ese “algo”, estarás diferenciando tu local del resto de locales, no solo en tu calle, sino en la ciudad.

Recuerda que siempre debes buscar ir más allá que aquellos locales que sean competencia para ti. Si ellos ofrecen sillas reclinables, por ejemplo, entonces tú ofrece sillas con calentadores. Debes estar en constante crecimiento y demostrar que eres el mejor y que no existe un mejor local que el tuyo.

Al momento de hacer tu campaña publicitaria, utiliza frases como: “solo nosotros”, “solamente aquí” o algunas otras de ese estilo, con eso marcas una diferencia visible en tu negocio (aunque sea mentira), lo importante es hacer creer a los potenciales clientes que tu local es realmente único, para luego, con esa idea preconcebida demostrárselos.

Conseguirás que el cliente quede satisfecho, pues realmente pensará que solamente en ese sito pudo conseguir lo que estaba buscando, aunque en el negocio de una cuadra más adelante también estuviera a la venta.

Lo importante es que crees un espectro de originalidad, decora tu local de forma llamativa para el target que esperas acoger en tu negocio, utiliza publicidad apta para ese público y contrata personal a fin a sus gustos. Conéctate con la clientela, así conseguirás un nivel de diferencia como ningún otro.

6 pasos efectivos para iniciar de cero tu NEGOCIO

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6 pasos efectivos para iniciar de cero tu NEGOCIO

Empezar desde cero. Es quizás la frase más temida para todo emprendedor. Pero iniciar un negocio no tiene porqué ser complicado, si sabes cómo dar los primeros pasos. Si lo piensas, exitosos empresarios, como Oprah, Bill Gates o Mark Zuckerberg empezaron desde cero.

Sigue tu pasión:

El miedo a lo desconocido suele ser una de las primeras barreras que debemos vencer cuando iniciamos el negocio. Muchos se paralizan ante la idea de emprender, y se preguntan ¿qué hago? ¿Cómo lo hago?  En este punto, exitosos empresarios como Steve Jobs, ratifican una premisa importante: “sigue tu pasión”. Jobs asegura que la mejor forma de sentirse satisfecho con lo que se hace, es amándolo. ¡Da el primer paso y ve por lo que amas hacer!

Lo primero consiste en descubrir lo que nos gusta hacer. A continuación te ofrecemos los 6 pasos indicados para iniciar tu negocio o emprendimiento desde cero:

.-INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Para tener éxito hay que conocer el mercado, lo que hace la competencia y más. El que haya mucha oferta en el ramo que te quieres desempeñar, no debe desanimarte. Por el contrario, quiere decir que hay otros haciendo dinero en este sector.

.-ESTABLECE METAS TANGIBLES

Todas tus metas deben ser alcanzables en corto plazo, y orientadas al objetivo. Trabaja siempre hacia adelante, avanza.

.-CREA UN SITIO WEB

Cuando trabajamos en crear nuestra marca, es recomendable ofrecer a nuestros seguidores o público meta el sitio donde visitarte.

.-LISTA DE CONTACTOS

Crea un listado de correos de las personas que serían tus clientes potenciales o a las que podrían interesarles el producto o servicio que ofreces. Serán las primeras en presentarles tu negocio.

.-PRESENTA TU PRODUCTO O SERVICIO

Si quieres cumplir tus metas financieras, debes lanzar el producto o servicio que deseas vender, para que puedas generar las ganancias esperadas. Conoce tu audiencia y organiza la campaña de lanzamiento más adecuada.

.-¡INICIA YA!

Muchos pierden tiempo esperando el momento adecuado. ¡Es ahora! Lánzate a la aventura y dedícate a fomentar la relación con tus clientes.

.- ¡ENFÓCATE!

Todo comienzo es arduo, pero necesario. Enfócate en cerrar ventas y posicionar tu producto en el mercado.