Puntos que determinarán tu éxito o FRACASO

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Puntos que determinarán tu éxito o FRACASO

Si eres emprendedor, sabrás que el éxito o fracaso podrían formar parte del juego. Al final, no sabes si de verdad esa idea que tienes tendrá éxito o no. Existen aquellos que ni piensan en intentarlo por tener dudas. Por otro lado, están aquellos que siguen firmes y con convicción hasta llegar al objetivo.

Fracaso

El no saber a qué estás aspirando. En caso de que la experiencia que tengas esté limitada a permanecer en una oficina o detrás de un ordenador, será complicado abordar algo. En especial, si el mercado es muy diferente a lo que estás habituado.

Brindar un servicio o producto que no sea necesario. Posiblemente, para ti es el mejor servicio o producto de todos, pero, para otros no. El brindarle esa “necesidad” al público es una de las partes más importantes el proceso.

No sabes comercializar. Cada uno toma la decisión de emprender y esto no significa que hay que ser un master en el comercio. Sin embargo, es indispensable contar con metodologías que te den la posibilidad de vender lo que ofreces.

Plan adecuado. El comenzar un negocio es como casarse y, por ende, algo serio. Tendrás que tomar con mucha seriedad todo el papel. Es por eso que deberás elaborar un plan adecuado de trabajo para que pueda suceder.

Éxito

Tener metas concisas, trabajadas. Lo principal es pensar claramente en lo que se quiere conseguir al empezar el negocio.

Conocer bien el mercado. De esta forma, podrás tener control total del tema que trabajarás y sabrás los pasos que debes seguir continuar avanzando.

Innovador. Tendrás que buscar la forma de brindar un servicio o producto único, la creatividad juega un papel importante aquí.

Saber la necesidad del público. El brindarle algo que realmente necesitan las personas podría solucionarte un montón de dolores de cabeza.

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El secreto para recuperar a los clientes PERDIDOS

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El secreto para recuperar a los clientes PERDIDOS

Muchas veces nos encontramos con la problemática de recuperar a los clientes que una vez tuvimos. La empresa como nuestra profesión se verían beneficiados en gran medida si logramos ese objetivo. Sin importar las razones del cliente para dejar tu producto o servicios.

Usualmente, las startup’s se centran en cautivar a un gran número de clientes potenciales haciendo todo tipo de inversión que logran superar grandes sumas. Todo esto se traduce como algo bueno para darle un nuevo interés a ese cliente que una vez tuvo el servicio que has ofrecido. Principalmente porque ya te conocen y aplicando ciertas metodologías nuevas, todo se traduciría positivamente.

Por otro lado, el captar la atención de nuevos clientes se traduciría en inversiones constantes de publicidad para cautivarlos y que conozcan el producto. Cuando ya te hayan conocido, lo siguiente será enamorarlos con la mejor calidad.

Y si se pierden ¿Cómo recuperar a los clientes perdidos?

Mensajes de texto

Perder a los clientes es un problema, pero, no todo está perdido. Lo primero que deberás hacer es crear una base de datos con todos los clientes que tengan el interés por productos similares a los tuyos. O sea, deberás determinar qué clientes deseas recuperar… sí los que te compraron una vez o aquellos que jamás optaron por tus productos.

Podrías utilizar un envío masivo de SMS para alcanzar a tu público. Al ser un SMS, hay más probabilidad de que sea leído por tratarse del teléfono móvil. Este método es usado por muchas empresas para atrapar nuevos clientes.

Email Marketing

Las personas utilizan a diario este método, por ende, podrías diseñar una campaña de email que vaya acorde a tus necesidades. Posiblemente, todo esto puede ayudarte en gran parte a cautivar tu audiencia. Es parecido a lo anteriormente mencionado, pero, deberás crear una base de datos.

Notificaciones Push

En caso de que tu empresa posea una aplicación móvil, deberías aprovechar ese recurso para buscar clientes. Usar las notificaciones push sería un buen método porque aparecería como notificación en el teléfono inteligente.

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Iniciar un Negocio con Poco Capital ¿Es POSIBLE?

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Iniciar un Negocio con Poco Capital ¿Es POSIBLE?

¿Quieres iniciar un negocio, pero no tienes mucho capital?, tranquilo hay más de una forma que te permitirá emprender sin tener mucho dinero y aquí te las diré.

La parte más importante ya la tienes y es el deseo de crear tu propia empresa y volverte un empresario exitoso.

¿Qué “IDEA”?

¡Olvida la creencia! De que un negocio debe solo darte ganancia económica, ¡error! Invierte todos tus recursos (posteriormente hablare un poco mas sobre este tema) en una idea de negocio que realmente te apasione.

¿Cuál es tu Proyecto de Negocio ideal?

Ciertamente cuando estos tres universos se encuentran, es cuando realmente suelen tener éxito los proyectos, entonces busca el equilibrio entre:

TUS Habilidades

TU Pasión

TU Capacidad de venta

Aprende a reciclar tus fuerzas en algo nuevo en el mercado,

¿A que me refiero? Ejemplo: si eres Psicólogo, y tal vez estabas laborando para una empresa dando talleres a empleados y te apasiona el área de Coaching. Que tal montar tu consultoría donde realices sesiones personales y grupales, y además crees talleres y mini cursos.

La idea es mezclar pasión y habilidades

¿Con que RECURSOS cuentas?

Aunque puede frustrarte la idea de no contar con mucho dinero para emprender tu negocio, lo cierto es que cuentas con mas recursos que puedes comenzar a capitalizar para iniciar cuanto antes tu negocio.

Creo que es uno de los elementos que debes contar, sobre todo administrar el tiempo para hacer las diversas actividades, de verdad cuando hablo de administrar ¡hazlo! Desde que inicie con tu Proyecto elabora un calendario de actividades, de metas y de horarios que dedicaras a tu negocio.

Aunque parezca algo irrelevantes muchos emprendedores tenemos el sueño de emprender grandes proyectos, pero lamentablemente no contamos con el tiempo para llevarlos acabo adecuadamente, y mas que un éxito puede terminar siendo un fracaso, arruinando nuestras ganas de emprender.

Actitud. Hablando de las “Ganas de emprender” para mi eso es actitud en los negocios, toda aquella fuerza interna que tenemos para emprender nuestro negocio.

Conocimiento. Prácticamente este recurso va desde lo mas sencillo hasta lo mas complejo que podamos “saber” y que sea de utilidad para emprender nuestro negocio.

Y tu ¿Cuentas con estos Recursos Intangibles?

HERRAMIENTAS

Las Herramientas sin hábitos no nos llevarán a ningún lado. Pero Herramientas acompañadas de buenos hábitos financieros, creativos, productivos y laborales multiplicarán los resultados.

  1. Organización personal y simplificar tiempos

Evernote. , esta herramienta te ayuda a recordar las cosas pequeñas y las cosas importantes de tu vida cotidiana y empresarial utilizando tu computadora, tu teléfono, tu tableta y la Web.

Google Drive. Es el almacenamiento en la nube de Google y una alternativa a el famoso Dropbox.

Google Calendar. Este útil calendario te permite cargar, desde la computadora, todas las tareas con mucha facilidad. Por medio de colores podemos ver gráficamente cómo se divide nuestras actividades semanalmente. Puedes crear eventos y colaborar con otras personas.

  1. Habilidades de trabajo y colaboración en equipo

G MailGmail. El correo electrónico es una parte fundamental en nuestras vidas, de hecho en promedio los trabajadores pasamos un 28% de nuestro tiempo ahí y como emprendedor créeme que aumenta el porcentaje. Esta herramienta representa una forma muy sencilla de manejar tu correo y te permite hacer más cosas en menos tiempo.

AsanaAsana. Es una aplicación colaborativa para la gestión de tareas. El producto tiene muchas funcionalidades, como espacios de trabajo, proyectos, proyectos personales, tareas, etiquetas, notas, comentarios y un buzón que organiza y actualiza la información en tiempo real. Así es que cada equipo tiene un espacio de trabajo y en los espacios de trabajo se integran proyectos y los proyectos contienen tareas. Definitivamente muy recomendable.

Google DocGoogle Doc´s. Una herramienta que ayuda mucho en el tema de productividad ya que te permiten crear distintos tipos de documentos online, trabajar con ellos en tiempo 24 real con otras personas y guardarlos en tu Google Drive online, y todo ello de manera gratuita.

  1. Diseño de imágenes

CavaCanva. En lo personal me encanta esta herramienta en cuanto a diseño se trata, realmente es una herramienta que te ayudara a diseñar lo que te imagines de forma muy sencilla con la posibilidad de agregar estampados, textos y formas de manera gratuita.

¿NEGOCIO ONLINE?

Partiendo de la idea que no contamos con mucho capital pero nuestro único activo son los “Tres RECURSOS Intangibles” de los cuales hablamos anteriormente, entonces para arrancar nuestro negocio ¡ya!, podemos considerar la opción que hoy en día es indispensable, la Internet.

Lo que necesitaras básicamente es adquirir un hospedaje web y comenzar a diseñar tu pagina web y añadir una tienda en línea, seguro que te va a costar menos que rentar un lugar físico.

Si tu negocio necesita entregar productos físicos, puedes apoyarte de algunos paquetes que ofrecen las distintas empresas de envíos postal, solo es cosa de que investigues mejor opción.

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Cómo atraer a tus primeros CLIENTES

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Cómo atraer a tus primeros CLIENTES

A todos nos ha pasado alguna vez, pero hay una solución sencilla.

Tienes que evitar caer en el pesimismo y mejor ponerte a buscar alternativas.

1.- Conoce e Identifica a tu Cliente Ideal

El primer paso será conocer bien a nuestros clientes potenciales.

Para ello debemos crear un Buyer Persona, es decir, determinar cuál es su perfil exacto (edad, género, gustos, preferencias, estilo de vida, etc.)

De esta forma, podremos centrarnos en ofrecerles lo que realmente necesitan.

Una vez sepamos su perfil, podemos empezar a elaborar mensajes específicos que promocionaremos en aquellos lugares en donde se encuentre nuestro cliente ideal: redes sociales, foros o lugares físicos.

2.- Aprovecha el Internet para Generar Confianza

¿Cómo consigo que me compre un cliente que no me conoce?

Cuando empezamos con un negocio nuestros primeros clientes suelen ser personas cercanas; familiares amigos, vecinos etc.

Lo complicado es cuando tienes que ampliar tu mercado y te das cuentas que es difícil que confíen en ti porque no te conocen.

Una solución para generar esa confianza que tanto falta al principio es crear un blog propio donde puedas hablar de tu negocio y vincularlo con las redes sociales de tu empresa.

3.- Crea una página web para mostrar quién eres y qué haces

Un sitio web te permitirá ponerte en contacto con tus clientes, ofrecer un buen servicio de atención al cliente e incluso realizar ventas online.

Tu página web se convertirá en tu casa, ahí podrás crear muchas estrategias para atraer clientes nuevos:

Puedes crear contenidos.

Publicar videos.

Vincularla con tus redes sociales.

Crear catálogos.

Tienda en línea.

Blog.

No te olvides de algo muy importante; De nada sirve tener una web si no la desarrollan con base en objetivos claros.

Un error que debes evitar es tener un sitio web obsoleto, desactualizado y que no aporte nada a tus clientes, esto te restará profesionalismo.

 

4.- Ve más allá; Crea una estrategia de Email Marketing / Newslatter

Para crear una newsletter es necesario que previamente tengas creado un blog o sitio web en donde coloques formularios de suscripción.

Una buena estrategia para conseguir suscriptores es creando contenidos de calidad y/o obsequios para tu comunidad.

5.- Lo clásico nunca pasa de moda; Promociónate

Esta técnica requiere un pequeño desembolso, pero siempre funciona para atraer tus primeros clientes.

Piensa en un artículo que puedas comprar en grandes cantidades por un precio bajo y promociona el logo de tu negocio y los datos de tu empresa para que puedan contactarte.

6.- Regala algo y muestra la calidad de tu producto o servicio

Algo que funciona muy bien y genera confianza son las muestras gratuitas, así podrás demostrar lo bueno que es tu servicio o producto.

Seguro que alguna vez te han dado en la calle una muestra de un producto que desconocías.

Probar algo antes de comprarlo hace que depositemos más confianza y estemos más seguros de nuestra compra.

En el área digital puedes hacer un video tutorial o un eBook, así podrás demostrar que eres un experto en esa materia.

7.- Ofrece descuentos atractivos y exclusivos

Una buena estrategia es crear promociones especiales para los primeros clientes.

Por ejemplo, crea promociones el primer mes de apertura, así asegurás que prueben y conozcan tu producto.

Registras quiénes son tus primeros clientes e intenta fildelizarlos con un trato excelente.

8.- Desarrolla estrategias de Recompensa

Utiliza un sistema de recompensas para retener a tus primeros clientes.

Si generas en su cliente una sensación de recompensa y atención, podrás crear mayor lealtad hacia tu nueva marca

9.- Haz networking; Siempre puedes encontrar aliados

Acude a las charlas y conferencias de tu sector para hacer Networking

Al final de cada una habla con los asistentes y ofrecerles información de tu negocio.

Reparte tarjetas de visita y haz que se acuerden de ti y quieran contactar contigo para pedirte más información.

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Cómo comenzar una empresa desde cero y lograr el ÉXITO

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Cómo comenzar una empresa desde cero y lograr el ÉXITO

Tienes un objetivo y es el de comenzar una empresa desde cero sin embargo, le temes al fracaso ¿Cómo evitarlo? El primer ingrediente que debes considerar es ser una persona empeñada en lograr lo que quiere. El proyecto que tienes en mente, deberá ser lo suficientemente bueno como para lograr que perdure en el tiempo.

No es un misterio pero, ser un emprendedor puede ser bastante interesante si sabes qué camino agarrar. Tu vida podría cambiar de la noche a la mañana si tienes “eso” que toda persona necesita en estos casos. No obstantes, antes de iniciar y lanzar la startup, es importante que estudies bien algunos pasos antes de ello.

comenzar una empresa desde cero

  1. Investiga el mercado en el que estás

Tendrás que realizar un estudio de mercado como todo un profesional. Cualquier cosa que esté relacionado a tu competencia, inclusive, analizar sus palabras clave.

  1. Escribir una meta a corto plazo

Deberás enfocarte en las metas realistas que puedas lograr en corto plazo (6 meses) para así, llegar más lejos. Asimismo, deberás estudiar a diario todo los movimientos que hagas y trabajar duro para conseguir el objetivo.

  1. Lanza un producto a la venta

Promociona algún servicio o producto el cual puedas vender con el fin de obtener ese objetivo de corto plazo. Asimismo, dentro de este punto, deberás estudiar al público objetivo y ofrecer algo que solucione sus inconvenientes.

  1. Evitar todo tipo de deudas

Reduce en gran medida cualquier tipo de gastos innecesario para evitar deudas. Si optas por ir con un prestamista, estudia bien en qué posición te encuentras y no olvides analizar la tasa de interés.

  1. La constante promoción de la empresa

No tienes porque gastar millones en inversión para dar a conocer la empresa. Lo cierto es que hoy en día hay demasiadas formas ‘baratas’ para promocionar algo y aquí te dejo algunas ideas:

Brindar tarjetas de presentación a cada uno de tus familiares y pedir como favor que las vayan repartiendo.

Crear algún Flayer para repartirlo en centros, consultorios, restaurantes, etc.

Usar la tecnología para realizar publicidad gratuita.

Tener a mano las redes sociales para potenciar el procedimiento.

Sin duda, comenzar una empresa desde cero podría ser un temor de muchos, pero, siguiendo estos consejos el camino ya no está tan gris ¿No?

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Cómo decir NO al cliente

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Cómo decir NO al cliente

Decir no al cliente puede ser un tanto complicado si no se comprende la situación. En más de una oportunidad el cliente no suele tener la razón, pero, son pocas las personas que tienen el ánimo de plantear la situación. En realidad, se trata de un hecho que viven muchas empresas hoy en día. Y es que hay que saber que de ellos dependemos mucho para el desarrollo de la empresa.

Se trata de una manera de trabajar que los expertos han considerado como un grave error. Cada compañía del futuro debería tener una visión que vaya a largo, y para esto, ha de conseguir el respeto del cliente. Claro que esto no se logra al decir “sí” a cualquier idea que surja por parte de ellos, sino, al mostrar nuestra perspectiva de forma que cautive para convencerlos.

En el momento que se convence a un cliente de que no está en lo correcto, se requiere un gran nivel de diplomacia. Por eso, decir no al cliente puede ponerse en práctica con estos tres consejos.

Cómo decir NO al cliente

Decir no al cliente

No usar el ‘NO’ y el ‘PERO’

Sabemos que es el cliente quien paga y tiene oportunidad de ver todo lo negativo que tenemos al momento de negociar. Sin embargo, hay que intentarlo, especialmente que la típica respuesta de ‘no’ jamás exista. Hay que crear un método para que el mismo cliente sea quien se decida a decir ‘no’.

En muchos casos cuando se refuta el pensar de lo dicho, se usa el “pero”, puede ser comprendido como una crítica más. Lo mejor que hay que hacer es acudir a la fórmula de “sí..y“, o sea, reconocer la respuesta del cliente que dijo “sí” para después dar una propia usando el “y“.

Jamás le digas que se equivoca

Es mucho mejor dirigirse al punto de vista que posee diciendo que tiene, en parte, razón. Sin embargo, es gracias a la experiencia de la compañía como la que posees que dan consejos de otras maneras para trabajar. Lo que hay que tener presente es que la actitud siempre debe estar positiva, usando la idea para lograr el planteamiento.

Buscar otras opciones

Tal vez pase que del mismo modo que el cliente pida algún producto o servicio, piensas que no logra ajustarse a la necesidad del mismo. Esto pasa en el momento que el cliente consultó y pidió presupuesto a otros proveedores y, asesoran de manera equívoca. En ese sentido, hay que brindarles una opción mucho mejor y más ajustada a la necesidad que tienen.

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Qué hacer frente a malas decisiones EMPRESARIALES

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Qué hacer frente a malas decisiones EMPRESARIALES

Tal vez duela, pero cuando uno admite las malas decisiones empresariales, se evoluciona de cierta forma. Posiblemente has contratado a una persona que no debiste, o elegiste el trabajo que no se acopla bien contigo o tal vez, lanzaste una línea de productos el cual nadie desea adquirir. Por naturaleza, el hombre debe ser optimista y pretender mirar al éxito que está allí mismo, esperando.

Claro que con el pasar el tiempo los desafíos se van incrementando y es posible que empecemos a dudar de nosotros mismos. Sin embargo, pese de que puede ser agotador, el admitir las malas decisiones empresariales puede mejorar tu espacio.

Reconocer las malas decisiones empresariales

Reconocerlo

Las personas suelen ser susceptibles a toda mentira en cuanto al precio que no puede recuperarse. Esto logra condicionar el escenario y, finalmente, acabar con algo donde ya se invirtió tiempo, mucho capital y dedicación. A raíz de ello, muchas personas conservan sus relaciones de forma poco amigable. Por ende, es bueno ir aceptando la pérdida en el ahora, en vez de ir llevándola hasta que acabe por perjudicar otros recursos.

Darse cuenta de la respuesta

Tal vez se contrató a la persona menos apta para el puesto. Pero, si tiene la personalidad idónea y busca aprender, tal vez sea la mejor decisión. Asimismo, si un trabajador entra a la empresa y no cumple con las expectativas, en solo un mes ya debería estar tomando la decisión de no seguir perdiendo tiempo y colocar otra opción. De igual manera, es fundamental poseer la visión idónea de cómo solucionar la mala decisión empresarial.

Busca compartir el conocimiento

Posiblemente se trate de lo más complicado porque pide pelear constantemente con el orgullo. Toda reacción en este sentido es normal y lo que hay que tratar de hacer es ir deshaciéndose de las decisiones incorrectas. Existe un claro poder al momento de afrontar toda responsabilidad. Por eso, admitir la falla y compartirla da la posibilidad de recibir respeto por parte de los demás.